Wir hoffen, dass Sie mit Ihren CLIPOP-Möbelstücken zufrieden sind. Sollten Sie jedoch eine Rückgabe in Erwägung ziehen, finden Sie hier alle relevanten Informationen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Möchten Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nur Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können storniert werden. Nach dem Versand gelten die folgenden Bestimmungen:

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Widerrufsfrist 
Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware für unbenutzte, original verpackte Artikel.
Sonderfall：Bei nicht erhaltener Widerrufsbelehrung verlängert sich die Frist auf 12 Monate.
Rückgabeprozess 
1.Rücksendeanfrage：Senden Sie eine E-Mail an service@clipop.de mit:
Bestellnummer
Artikelnummer & Grund der Rückgabe
2.Rücksendeetikett：Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett für deutsche Adressen zu.
3.Paket versenden：
Verwenden Sie die Originalverpackung oder schützende Hülle.
EU-Kunden：Geben Sie das Paket bei einem lokalen Hermes/DHL-Partner ab.
Rückerstattung 
Zeitraum：Nach Wareneingang 3-5 Werktage zur ursprünglichen Zahlungsmethode.
Kosten 
Grund    Kostenträger
Widerruf                Kunde (Kostenloser Rückversand, außer während des Aktionszeitraums）
Defekter Artikel      Verkäufer

Rücksendeadresse:

Kontakt: Fatih

Adresse: Korschenbroicher Str. 599

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41065

Deutschland

Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen:
Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung auf Beschädigungen. Falls sichtbare Schäden vorhanden sind, vermerken Sie diese auf den Lieferdokumenten und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme der Lieferung.

Defekte Artikel oder fehlende Teile:
Melden Sie defekte Artikel oder fehlende Teile innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos. Wir prüfen den Schaden und organisieren gegebenenfalls den Versand von Ersatzteilen oder eines neuen Geräts.

Rückerstattung:
Wir erstatten den Kaufpreis auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben. Die Rückerstattung kann bis zu 5 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Erstattung der Versandkosten:
Bei vollständiger Rücksendung aller Artikel aus einer Bestellung übernehmen wir auch die Rücksendekosten.

Ihre gesetzlichen Rechte:
Diese Richtlinie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Wir sind stets bemüht, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.