Datenschutzerklärung

Stand: 16. Oktober 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops CLIPOP.DE erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

CLIPOP Möbel
Adam-Opel-Straße 7–11
60386 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: service@clipop.de

Kontakt zu Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit den Betreff „Datenschutz“.

Datenschutzbeauftragter: Sofern für unser Unternehmen ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, können Sie diesen unter den gesondert angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Online-Shops, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

2.1 Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch technische Informationen an unseren Server beziehungsweise an die von uns eingesetzte technische Infrastruktur übermittelt. Diese Informationen können in Server-Logfiles gespeichert werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-URL, sofern übermittelt
Informationen zu Browser und Betriebssystem
technische Verbindungs- und Zugriffsinformationen

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website erforderlich ist.

Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

2.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu können gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte und Bestelldetails
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Informationen zur Lieferung, Rücksendung oder Reklamation
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Abwicklung von Widerrufen, Rücksendungen und Gewährleistungsansprüchen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

2.3 Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage haben.

2.4 Schutz von Formularen vor Spam und automatisierten Eingaben

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam, automatisierten Eingaben und missbräuchlicher Nutzung können wir den Dienst hCaptcha einsetzen. Anbieter ist Intuition Machines, Inc., USA.

Bei Nutzung des Dienstes können technische Informationen, beispielsweise die IP-Adresse, Browserinformationen und Angaben zur Interaktion mit dem Formular, verarbeitet werden, soweit dies für die Sicherheitsprüfung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der tatsächlich eingesetzten Funktionalität und unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Datenschutzanforderungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Sicherung unserer Formulare und zur Abwehr von Missbrauch erforderlich ist. Soweit für bestimmte Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Zugriff erst nach entsprechender Einwilligung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von hCaptcha.

3. Hosting und technische Infrastruktur

Shopify

Unser Online-Shop wird mit der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter der für unseren Shop eingesetzten Dienste ist insbesondere Shopify International Limited, Irland. Im Rahmen der Bereitstellung der Plattform können weitere Unternehmen der Shopify-Unternehmensgruppe beteiligt sein.

Shopify verarbeitet in diesem Zusammenhang Daten, die für den Betrieb des Online-Shops, die Bereitstellung der Shop-Funktionen, die Bestellabwicklung und die Sicherheit der Plattform erforderlich sind. Dazu können technische Zugriffsdaten, Bestellinformationen und weitere im Rahmen der Shop-Nutzung anfallende Daten gehören.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, richtet sich die Verarbeitung nach den einschlägigen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Je nach eingesetzten Funktionen und den jeweiligen Verantwortlichkeiten kann Shopify Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Eine Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Informationen zu den hierfür verwendeten Schutzmechanismen finden Sie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie auf unseren berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop beruht.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und – sofern Sie eingewilligt haben – statistische Analysen und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Technisch notwendige Technologien können beispielsweise für Warenkorb-Funktionen, die Abwicklung des Bestellvorgangs, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sein.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für Analyse- oder Werbezwecke werden nur eingesetzt, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlage: Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten die Vorgaben des § 25 TDDDG. Soweit die anschließende Verarbeitung personenbezogene Daten betrifft, richtet sich die Rechtsgrundlage insbesondere nach Art. 6 DSGVO. Bei einwilligungsbedürftigen Analyse- und Marketingtechnologien ist dies regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unseres Online-Shops ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

5. Analyse- und Marketingdienste

Wir können Analyse- und Marketingdienste einsetzen, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und unsere Angebote zu verbessern. Diese Dienste werden nur im Rahmen der jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen und – sofern erforderlich – nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

5.1 Google Analytics

Sofern aktiviert und von Ihnen freigegeben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten. Dabei können beispielsweise Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Informationen zum Endgerät sowie Informationen über die Herkunft eines Besuchs verarbeitet werden.

Die hierbei erhobenen Daten dienen dazu, die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Welche Daten konkret verarbeitet werden und welche Einstellungen zur Datenminimierung aktiviert sind, hängt von unserer tatsächlichen Konfiguration des Dienstes ab.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung nach § 25 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5.2 Google Ads und Remarketing

Sofern aktiviert und von Ihnen freigegeben, verwenden wir Google Ads zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Dabei kann erfasst werden, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, beispielsweise einen Kauf abschließen.

Sofern entsprechende Remarketing-Funktionen eingesetzt werden, können Informationen über frühere Interaktionen mit unserem Online-Shop dazu verwendet werden, interessenbezogene Werbung auf weiteren Plattformen oder Websites anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung nach § 25 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5.3 Meta Pixel

Sofern aktiviert und von Ihnen freigegeben, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Irland, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für unsere Werbung zu erstellen.

Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unseres Online-Shops und bestimmte ausgeführte Aktionen an Meta übermittelt werden. Je nach eingesetzter Konfiguration kann Meta diese Informationen mit weiteren Daten verknüpfen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung nach § 25 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

5.4 Microsoft Advertising

Sofern aktiviert und von Ihnen freigegeben, verwenden wir Microsoft Advertising zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen und gegebenenfalls zur Ausspielung interessenbezogener Werbung.

Dabei können Informationen über Besuche und Aktionen auf unserem Online-Shop verarbeitet werden, um beispielsweise Conversions zuzuordnen und Werbekampagnen auszuwerten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung nach § 25 TDDDG.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

6. E-Mail-Marketing und Kundenkommunikation

Klaviyo

Sofern wir Klaviyo für E-Mail-Marketing einsetzen, nutzen wir den Dienst zur Verwaltung von Newsletter-Abonnements und zum Versand von Marketing-E-Mails. Anbieter ist Klaviyo, Inc., USA.

Je nach Nutzung und erteilten Einwilligungen können dabei insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Bestellhistorie sowie Informationen über Interaktionen mit unseren E-Mails verarbeitet werden. Dies kann beispielsweise die Auswertung von Öffnungen und Klicks umfassen, sofern entsprechende Tracking-Funktionen aktiviert sind und rechtlich zulässig eingesetzt werden.

Wir unterscheiden zwischen erforderlicher transaktionsbezogener Kommunikation, etwa Bestellbestätigungen, und freiwilliger Werbung. Eine Werbeeinwilligung ist keine Voraussetzung für den Kauf in unserem Online-Shop.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in den Erhalt von Newslettern oder die entsprechende Auswertung eingewilligt haben. Soweit Direktwerbung gegenüber Bestandskunden gesetzlich zulässig ist, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen beruhen.

Sie können einen Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail abbestellen. Alternativ können Sie uns unter service@clipop.de kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klaviyo.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen. Wenn Sie eine Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Welche Daten verarbeitet werden, hängt von der gewählten Zahlungsart und den jeweiligen Anforderungen des Zahlungsdienstleisters ab. Neben Transaktionsdaten können dies beispielsweise Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag und weitere für die Zahlung erforderliche Informationen sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Abwicklung Ihrer Bestellung und Zahlung erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zu den von uns angebotenen Zahlungsarten können gehören:

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart wird die Zahlung durch Klarna abgewickelt. Je nach gewählter Zahlungsart kann Klarna weitere Daten verarbeiten und gegebenenfalls eine Identitäts- oder Bonitätsprüfung durchführen. Hierfür gelten die Datenschutzbestimmungen von Klarna.

Datenschutzerklärung von Klarna

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Für die weitere Verarbeitung durch PayPal gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Datenschutzerklärung von PayPal

Apple Pay

Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den entsprechenden Zahlungsdienst. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple sowie gegebenenfalls die Bedingungen des eingebundenen Zahlungsanbieters.

Datenschutzerklärung von Apple

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen entsprechend der eingesetzten Zahlungsintegration verarbeitet. Für die Verarbeitung durch Google gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Datenschutzerklärung von Google

Kreditkartenzahlung

Bei Zahlung mit Visa, Mastercard oder anderen angebotenen Kreditkarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Shop eingebundenen Zahlungsdienstleister. Soweit Shopify Payments eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung entsprechend der hierfür geltenden Bedingungen und Datenschutzinformationen.

Die Zahlungsdaten werden nur im Umfang verarbeitet, der für die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

8. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt oder dort verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die rechtlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Je nach Anbieter und konkreter Datenverarbeitung können geeignete Garantien zum Einsatz kommen, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine wirksame Zertifizierung im Rahmen eines anerkannten Datenschutzrahmens oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Welche Garantie im Einzelfall verwendet wird, hängt vom jeweiligen Empfänger, dessen Zertifizierungsstatus und der konkreten Übermittlung ab.

Weitere Informationen zu einer bestimmten Datenübermittlung können Sie bei uns unter service@clipop.de anfragen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere:

die Dauer eines Vertragsverhältnisses und die Abwicklung einer Bestellung;
gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten;
die Dauer, die zur Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen oder Rechtsansprüchen erforderlich ist;
die Dauer einer erteilten Einwilligung beziehungsweise bis zu deren Widerruf, soweit die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht;
die erforderliche Speicherdauer technischer Protokolle zur Gewährleistung der Sicherheit.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit rechtlich zulässig und erforderlich, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter service@clipop.de kontaktieren. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage sicher zu bearbeiten.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Sofern die zuständige Aufsichtsbehörde aufgrund unseres Unternehmenssitzes in Hessen bestimmt wird, kann dies der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit sein.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, der jeweiligen Risiken und der verfügbaren technischen Möglichkeiten ausgewählt und bei Bedarf angepasst.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht in jedem Fall vollständig gegen Zugriffe Dritter gesichert werden kann.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Überprüfung beziehungsweise Aktualisierung finden Sie am Anfang der Datenschutzerklärung unter „Stand“.

Wenn wesentliche Änderungen eine zusätzliche Information oder Einwilligung erforderlich machen, werden wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen beachten.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter:

CLIPOP Möbel
Adam-Opel-Straße 7–11
60386 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: service@clipop.de